Pravila i uvjeti korištenja, privatnosti i kupnje Malak Resort

Opći podaci

  • „Malak Invest“ d.o.o. Kakanj – Podružnica „Malak Resort“
  • ID broj: 4202417560056
  • PDV broj: 20241756005
  • Adresa: Plandište b.b., 71210, Ilidža, Sarajevo, Bosna i Hercegovina
  • https://www.malakresort.com/
  • [email protected]
  • +387 61 055 080

 

Opći uvjeti i odredbe

  • Rezervaciju je moguće napraviti preko web stranice, e-maila ili direktno na recepciji Resort-a.
  • Da bi rezervacija bila garantovana, potrebno je avansno uplatiti iznos dogovoren sa odjelom Prodaje Malak Resort-a. Avansnu uplatu je moguće izvršiti online/kreditnom karticom, bankovnim transferom, ili direktno na recepciji Resort-a.
  • Rezervacija je validna od trenutka prijema avansne uplate, a čuva se do 12:00 dan nakon planiranog dolaska.

 

Uvjeti kupnje

  • Cijene uključuju boravišnu taksu i troškove rezervisanja.
  • Prijava u Resort je moguća nakon 14:00 na dan dolaska.
  • Odjava iz Resorta mora se obaviti do 11:00 na dan odlaska.
  • Resort zadržava pravo naplatiti dodatne troškove za kasne odjave.
  • Konačni obračun usluga vrši se na recepciji prije odlaska.
  • Malak Resort zadržava pravo odbiti, otkazati ili izmijeniti rezervaciju ukoliko je došlo do zloupotrebe rezervacionog sistema ili je ista napravljena očiglednom greškom korisnika.

 

Uslovi otkaza rezervacije

  • Izmjene i otkaz rezervacije je moguće napraviti putem e-maila, u skladu sa pravilima.
  • Rezervacije je moguće besplatno otkazati do 14 dana prije planiranog dolaska. U protivnom, Resort zadržava 100% iznosa.
  • U slučaju nedolaska, Malak Resort zadržava 100% avansne uplate.

 

Načini plaćanja

  • Plaćanje je moguće izvršiti sljedećim kreditnim karticama: Mastercard®, Visa®, Maestro®

 

 

Sigurnost plaćanja kreditnim karticama

  • Tajnost Vaših podataka je zaštićena i osigurana korištenjem posljednje verzije TLS enkripcije. Stranice za naplatu putem interneta osigurane su korištenjem Secure Socket Layer (SSL) protokola sa 128-bitnom enkripcijom podataka. SSL enkripcija je postupak šifriranja podataka radi sprječavanja neovlaštenog pristupa prilikom njihovog prijenosa. 
  • Time je omogućen siguran prijenos informacija te onemogućen nedozvoljen pristup podacima prilikom komunikacije između korisnikovog računala i WebPay servisa, te obratno. 
  • WebPay servis i financijske ustanove razmjenjuju podatke uporabom virtualne privatne mreže (VPN), koja je zaštićena od neautoriziranog pristupa. 
  • Monri Payment Gateway je certificiran prema PCI DSS Level 1 sigurnosnom standardu propisanom Visa i Mastercard pravilima. 
  • Trgovac ne pohranjuje brojeve kreditnih kartica i brojevi nisu dostupni neovlaštenim osobama.

 

Izjava o zaštiti i prikupljanju osobnih podataka

  • Obavezujemo se pružati zaštitu osobnim podacima korisnika, na način da prikupljamo samo nužne, osnovne podatke o korisnicima koji su neophodni za ispunjenje naših obaveza; informiramo korisnike o načinu korištenja prikupljenih podataka, redovno dajemo korisnicima mogućnost izbora o upotrebi njihovih podataka, uključujući mogućnost odluke žele li ili ne da se njihovo ime ukloni s lista koje se koriste za marketinške kampanje.
  • Svi se podaci o korisnicima strogo čuvaju i dostupni su samo uposlenicima kojima su ti podaci nužni za obavljanje posla. 
  • Svi naši uposlenici i poslovni partneri odgovorni su za poštivanje načela zaštite privatnosti.
  • Podijeli